Lieferung. Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Letzte Aktualisierung: 20. März 2025

Lieferung

Die Lieferung Ihrer Bestellung erfolgt über das größte Postunternehmen der Ukraine – „Ukrposhta“ (https://www.ukrposhta.ua). Alle Sendungen sind mit einer Sendungsnummer versehen, mit der Sie den Status Ihres Pakets verfolgen können.

Die reguläre Lieferzeit beträgt 10–30 Tage und ist abhängig von der Entfernung zur Ukraine. An Feiertagen und bei Verzögerungen durch den Zoll kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.

Wir bearbeiten Ihre Bestellung und versenden sie innerhalb von 3–7 Tagen.

Wenn Sie eine schnellere Lieferung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir können auch andere Versandunternehmen wie FedEx nutzen, allerdings erhöht sich dadurch der Preis erheblich.

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Vielen Dank für Ihren Einkauf im Shop „Ukraine & Soviet Military“.

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit einem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, bitten wir Sie, unsere Richtlinien zu Rückerstattungen und Rückgaben zu lesen. Diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie wurde mithilfe des Generators für Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien erstellt.

Die folgenden Bedingungen gelten für alle Produkte, die Sie bei uns erworben haben.

Auslegung und Definitionen
Auslegung
Wörter mit großem Anfangsbuchstaben haben die nachfolgend definierten Bedeutungen. Die folgenden Definitionen gelten unabhängig davon, ob sie im Singular oder Plural verwendet werden.

Definitionen
Im Sinne dieser Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gelten folgende Definitionen:

Unser Online-Shop (in dieser Vereinbarung auch als „Shop“, „Wir“, „Uns“ oder „Unser“ bezeichnet) bezieht sich auf „Ukraine & Soviet Military“.

Waren bezeichnen die auf der Website zum Verkauf angebotenen Artikel.

Bestellungen bezeichnen Ihre Anfrage zum Kauf von Waren bei uns.

Website bezeichnet die Website.

Diese Website bezieht sich auf „Ukraine & Soviet Military“, erreichbar unter www.military.biz.ua.

„Sie“ bezeichnet die Person, die auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, oder gegebenenfalls das Unternehmen oder eine andere juristische Person, in deren Namen diese Person auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt.

Ihr Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 3 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Wenn Sie Waren von „Ukraine & Soviet Military“ gekauft haben und mit dem erhaltenen Produkt unzufrieden sind, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung, sofern Sie diese innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware beantragen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihren Entschluss eindeutig mitteilen. Sie können uns Ihren Entschluss wie folgt mitteilen:

Per E-Mail: military.biz.ua@gmail.com
Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis spätestens 14 Tage nach Erhalt der zurückgesendeten Ware. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die Bestellung verwendet haben. Ihnen entstehen durch die Rückerstattung keine Kosten.

Rückgabebedingungen
Rückerstattungen müssen schriftlich per E-Mail an military.biz.ua@gmail.com beantragt werden. Der Antrag muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware gestellt werden.

Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:
Artikel, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden (z. B. Namensschild).

Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe von Artikeln, die den oben genannten Rückgabebedingungen nicht entsprechen, nach eigenem Ermessen abzulehnen.

Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Reduzierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Diese Ausnahme gilt möglicherweise nicht für Sie, wenn sie gegen geltendes Recht verstößt.

Rücksendung der Ware
Sie tragen die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Ware an uns. Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse:

„Ukraine & Soviet Military“
Postfach 147, Charkow
Region Charkow, Ukraine 61001
military.biz.ua@gmail.com
+380636506693
www.military.biz.ua

Wir übernehmen keine Haftung für beschädigte oder verloren gegangene Ware auf dem Rückweg. Daher empfehlen wir Ihnen, die Ware versichert und nachverfolgbar zu versenden. Ohne tatsächlichen Wareneingang oder Nachweis über die erfolgte Rücksendung können wir keine Rückerstattung leisten.

Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zu unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

Per E-Mail: military.biz.ua@gmail.com