配送・返品・返金ポリシー

最終更新日：2025年3月20日

配送

ご購入いただいた商品は、ウクライナ最大の郵便会社「Ukrposhta」（https://www.ukrposhta.ua）を通じて配送いたします。すべての発送には追跡番号が付与され、荷物の配送状況をご確認いただけます。

基本配送期間は10～30日ですが、ウクライナからの距離によって異なります。祝日や通関手続きによる遅延などにより、配送期間が長くなる場合があります。

ご注文から3～7日以内に商品を準備し、発送いたします。

より迅速な配送をご希望の場合は、お知らせください。FedExなどの他の配送会社を利用することも可能ですが、その場合、配送料が大幅に増額され、追加料金が発生します。

返品・返金ポリシー

「Ukraine & Soviet Military」ストアをご利用いただきありがとうございます。

万が一、ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、返金および返品に関する当社のポリシーをご確認ください。この返品・返金ポリシーは、返品・返金ポリシー生成ツールを使用して作成されました。

以下の条項は、お客様が当社からご購入いただいたすべての商品に適用されます。

解釈および定義
解釈
頭文字が大文字で始まる単語は、以下の条件で定義される意味を持ちます。以下の定義は、単数形か複数形かにかかわらず、同じ意味を持ちます。

定義
この返品・返金ポリシーにおいて、以下の用語はそれぞれ以下の意味を持ちます。

当社のオンラインストア（本契約では「ストア」、「当社」、「私たち」または「当社の」と表記）は、「Ukraine & Soviet Military」を指します。

商品とは、本サービスで販売されている商品を指します。

注文とは、お客様が当社から商品を購入するリクエストを指します。

サービスとは、ウェブサイトを指します。

ウェブサイトとは、www.military.biz.ua からアクセスできる「Ukraine & Soviet Military」を指します。

「お客様」とは、本サービスにアクセスまたは利用する個人、または当該個人が代理する会社その他の法人を指します。

ご注文のキャンセル権
お客様は、理由を問わず、ご注文から3日以内であればキャンセルする権利を有します。

「Ukraine & Soviet Military」から商品をご購入いただき、商品にご満足いただけない場合は、商品到着日から7日以内にご請求いただければ、返金を受けることができる場合があります。

キャンセル権を行使するには、明確な意思表示をもって当社にその旨をお知らせいただく必要があります。ご連絡方法は以下のとおりです。

メール：military.biz.ua@gmail.com
返品された商品を受領後、14日以内に返金いたします。ご注文時にご利用いただいたお支払い方法と同じ方法で返金いたします。返金手数料は一切かかりません。

返品条件
返金をご希望の場合は、military.biz.ua@gmail.comまで書面にてご連絡ください。
返金のご依頼は、商品到着日から7日以内にお願いいたします。

以下の商品は返品できません。
お客様のご指定に基づいて製作された商品、または明らかにパーソナライズされた商品（ネームパッチなど）。

上記の返品条件を満たさない商品の返品は、当社の裁量によりお断りする権利を留保します。

返金対象となるのは通常価格の商品のみです。セール品は返金対象外となります。ただし、適用法令によりこの除外が認められない場合は、この限りではありません。

商品の返品
商品の返送にかかる費用およびリスクはお客様のご負担となります。商品は下記の住所までご返送ください。

Ukraine & Soviet Military
私書箱147、ハリコフ
ハリコフ州、ウクライナ 61001
military.biz.ua@gmail.com
+380636506693
www.military.biz.ua

返送中の商品の破損または紛失につきましては、当社は一切責任を負いかねます。そのため、追跡可能で保険付きの配送サービスのご利用をお勧めいたします。商品の受領、または返送受領の証明がない限り、返金はいたしかねます。

お問い合わせ
返品・返金ポリシーについてご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。

メール：military.biz.ua@gmail.com